Por qué no me ha llegado la beca?

El día 20 de Mayo del año 2016 se me deposito $50 pesos a mi tarjeta, y en el historial dice que el 22 de Mayo de 2016 del presente año hice una transacción de $1700 pesos si se supone que solo me habían depositado $50 pesos, mi pregunta es la siguiente:¿Que tengo que hacer para aclarar esta situación y que me depositen el dinero que necesito para poder pagar la universidad?
Me urge su respuesta me es necesario este apoyo para poder continuar con mis estudios…






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