La tarjeta no funciona

desde que llegaron las tarjetas no e podido utilizar la miá:

desde febrero que me llego la tarjeta no pude utilizarla porque no funciono la reporte y me dijeron que de 7 a 10 días me mandarían otra tarjeta, ya tengo 3 meses hablando al banco y no me han mandado nada siempre me dicen lo mismo que hago? ya la necesito, podrían ayudarme






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  1. Yo tuve la beca de permanencia en el 2014 y me dieron tarjeta y este año la solicite de nuevo pero ya me la dieron y quiero saber si aún puedo yo utilizar la tarjeta depositándole y usándolo para comprar en Internet o en otra cosas.
    Porque la tarjeta me es rechazada

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